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提问 · 9天前
在agoda订了曼谷城市27号的房间,到泰国已经是28号00:20了。之前订房的时候我有勾选延迟入住,可是没有备注大概几点会到,而且现在在管理订单那里也不能添加了,到时候去到酒店会不会被当作no show处理啊?求助各位大神,多谢!
提问 · 2017-03-17 11:18
上个月在agoda订了酒店 选择延迟付款,到付款天时 收到email说 过不了账!然后赶紧换张信用卡 就收到短信说明我在agoda的消费 可是那笔钱 我去查了银行状态还是hold着的 也打过给agoda客服人员询问 他说没问题的 可是心想“还没过账啊” 明天就要入住了 刚又去查看下 还是hold住的状态 会影响我明天入住吗?急!T T
提问 · 2017-03-12 22:40
我想想不太可能啊,时间隔这么早,还是果真如此了?
提问 · 2017-03-10 12:56
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请问谁有跟agoda客服打交道的经历?求招支。我订5月7-9号意大利五渔村的guest house,但后来昨晚发现错订成9-11号了,(实际上这个时间我已经回去米兰)。想改订单时发现我的订单是“不能取消和更改”的条款。由于是我自己的疏忽造成,只好尝试打agoda中文客服寻求协助,希望旅馆能同意我变更入住时间。过了大概20分钟,客服回复说旅馆7-9号房间已经满了,不能帮我更改。但可以帮我看看旗下其它的guest house有没有空房间可以调配,无奈之下我只好答应。然而稍后,我在其它的预订网站却查到这个旅馆在7-9号仍有一间空房放出来提供预订。于是我再致电客服告知这个情况,客服HOLD线让我听了大概5分钟的音乐后,说暂时联系不上旅馆,但之前询问旅馆的确是答复说没房间,可能是系统没有更新的原因(agoda网站上查这个日期也显示没房)建议我多等两天等旅馆的答复。然而直至现在,我在另一个预订网站上仍能查到这个旅馆有一个空房放出来接受预订(是可以即时确认那种)。如果说旅馆这边系统确实满房了,就算预订网站不是即时更新,那过了一晚怎么也已经更新了吧?感觉这只是客服的借口,并不是实际情况。哪位穷游ER有类似的处理经验?求支招啊。。。(最差的结果也就是只能放弃那个订单重新预订但有点不甘心~希望能再努力一下。)
提问 · 2017-02-09 13:53
agoda上定的直接向酒店支付的房间,订了后信用卡就扣了款了,但是agoda上仍然是直接向酒店支付的状态,这种办理入住的时候,酒店会不会不认账啊
提问 · 2017-02-06 13:09
打算三月份去台湾的,在agoda上订好了房用的支付宝支付,看订房凭证时发现顾客名字是自己随意起的ID和证件上的名字不一样,想知道有没有影响
提问 · 2017-02-06 09:28
在agoda上定酒店,发现同一个房型,同样的价钱,app上显示需要直接到酒店支付,但网页上显示需立即支付,这种情况是为什么呢,会不会因为不同客户端政策不一致,订了后有经济纠纷呢
提问 · 2017-02-05 17:36
在agoda上定酒店,发现同一个房型,同样的价钱,app上显示需要直接到酒店支付,但网页上显示需立即支付,这种情况是为什么呢,会不会因为不同客户端政策不一致,订了后有经济纠纷呢
提问 · 2017-02-05 09:03
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在agoda上预定佛罗伦萨的酒店,看到好多需要直接付款给酒店,预定时需要英文填写城市和地址,(直接像agoda付款的预定不需要填地址),请教这个地址填什么地址呢,作用是什么呢
提问 · 2017-01-23 22:12
agoda账户被锁怎么破??!!要发email给agoda么?打电话过去只能留言
提问 · 2017-01-21 19:05
在Agoda上订房,如果将儿童的数量一起放进去选房,那么这个房间的早餐有没有包括儿童的呢?
提问 · 2017-01-21 14:15
常说要打印机票和酒店,国内从来不用打印的,不知道过境如何出示。没出过国,请求赐教~多谢~(下面的目的地只是举例,我问的不只是韩国,还有其他很多国家。)
提问 · 2017-01-18 19:47
想打电话查一下房子定没订上 但是没有订单号 转不到人工 也给银行打电话核实了 钱的确划走了 有类似情况的人么 求助 ~ 该如何解决
提问 · 2017-01-17 10:17
木涔
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关于agoda订房特殊要求的问题
关注问题
问答 6
agoda
问题
订房
泰国
Yeolis
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关于agoda订购酒店的问题
关注问题
问答 2
酒店
我之前的信用卡被盗刷了, 所以被冻结,但是在agoda上预定的酒店,下周要被扣费了,卡冻结了,无发扣钱,打电话给agoda客服,他们说,如果这情况,使用电话支付付费是唯一方法了,那就等于把信用卡信息告诉他们了~~~这样安全吗??
提问 · 2017-01-14 20:18
怎么办?
提问 · 2016-12-09 17:29
大神好,我想咨询一下,我在agoda预定了酒店,显示直接向酒店支付,邮箱订单上显示人民币价格,agoda客户端显示美元价格。我酒店预定的时候已经输入了信用卡信息。那么去酒店支付的时候我是应该刷卡还是应该付现金呢?是按照美元还是人民币呢?如果当地货币的话用美元还是人民币换算呢?谢谢了。会不会有可能银行卡直接自动扣款呢?
提问 · 2016-12-07 10:33
定了几个地方的双人房但没有像booking填写那么明确 只能填一个人的信息 请问正常吗?到时候入住时不能只让一人住吧?求用过的大神们指点
提问 · 2016-12-04 12:25
事情是这样:我在agoda上订了几晚日本的酒店,选择了延迟付款,然后订的时候网页最上选的是简体中文和人民币显示。然后确认订单显示也是人民币。众所周知最近日元在跌,然后现在再上回网站看,比原来我订的那天便宜了几百【够我一个人在蟹道乐吃一顿了>。
提问 · 2016-12-03 01:54
问题
agoda
橙露雨
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现在agoda都饥饿营销了?查个2018年1月甲米的酒店居然跟我讲95%已售罄
关注问题
问答 12
酒店
agoda
甲米
泰国
小猫炖蘑菇
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关于agoda预订了不能取消的酒店
关注问题
事情是这样:我在agoda上订了几晚日本的酒店,选择了延迟付款,然后订的时候网页最上选的是简体中文和人民币显示。然后确认订单显示也是人民币。众所周知最近日元在跌,然后现在再上回网站看,比原来我订的那天便宜了几百【够我一个人在蟹道乐吃一顿了>。<】。所以想问下,到时到了扣款日,是按照我当时订的那个金额扣,还是按扣款当日汇率从日元转换回美金再转人民币去扣呢?(Ps.我订是用VISA的双币卡。)若是会按我当时预订那个人民币金额扣,我要不要取消了,重新订,然后网页最上选回日元或美金显示。哪种会比较划算呢?
提问 · 2016-11-29 19:29
用agoda订酒店的时候,延迟付款的话是用信用卡在指定日付款,先付的话还有支付宝、微信支付等选项,我就想问问信用卡付款的话是按照银行的牌价来的,银行汇卖价一般都比汇率贵不少,但是用支付宝和微信就没有卖价比实时汇率贵的问题,所以我是不是直接付款了比较好。多谢
提问 · 2016-11-29 16:32
在agoda已预订成功,agoda显示说未收取本次预定费,需由酒店收取,是什么意思?支付方式选择的是信用卡来支付的,这是指到我入住那一天,酒店才会从我卡里面扣么?去到酒店就不用再给钱了吧?邮箱已收到来自agoda的邮件。订完我还需要注意什么?求解救我这只小白PS:预定了之后,酒店应该不会擅自取消订单吧,我需要发邮件去跟酒店确认么?但是我没看到邮箱地址,如何弄,我第一次在agoda订,我表示一脸迷茫
提问 · 2016-11-22 13:04
求助,agoda怎么付款呀
提问 · 2016-11-21 10:39
我们是三个人出行的。但是AGODA上只有一个人的姓名,能不能增加另外两个房客的姓名。不能增加的话。入境有没有影响?
提问 · 2016-11-16 14:26
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意大利
彩色sugar
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agoda上定的直接向酒店支付的房间,订了后信用卡就扣了款了
关注问题
问答 5
agoda
订房
酒店
setari
agoda上用信用卡预订了巴厘岛的酒店,今早收到了短信,说消费了扣了当地币的对应房费。并且收到邮件说到达时需要我的护照复印件及预订的信用卡。想知道这是代表房费是预授权了?还是已经都消费掉了,在短信提醒中就说了消费了当地币多少。护照复印件给酒店的话不要紧吗
提问 · 2016-11-16 13:32
本人是加州的留美学生,上周末去Santa Cruz玩,在agoda定了一家离海边近的快捷酒店(先不说名字了)。酒店check-in的时候说要看我的信用卡,虽然我不是用信用卡付的款我还是给她看了,她核对了一下就让我入住了(我当时还很好奇两张卡号明明不同她时怎么核对的)。然后住了两晚第三天退房的时候,前台小姐告诉我我的订单被“declined”了,好像是他们并没有收到房费,当时我联系了agoda客服结果没打通。她告诉我可以先走,到时候还没收到会电话联系我。结果当我回学校之后发现我check-in给前台看的那张信用卡又被扣了一笔房费,等于是我两张卡各被扣了一笔房费。昨天终于联系到了agoda客服,把两次扣款截图发给了他们,然后就一直没有消息了,现在想想酒店这种行为算不算恶意盗刷?如果agoda客服跟酒店交涉失败是不是还要跟银行联系?谢谢各位大大!
提问 · 2016-11-15 13:00
准备订一月中旬去泰国的酒店,我支付的时候好像不能用银联信用卡啊???请教要怎么弄??多谢了
提问 · 2016-10-18 14:50
沙漠团千万别选这家www.saharatours4x4.com--写于沙漠团第一天。回来上详情。我出行之前是邮件联系的这家,私人团的价格是六人,每人180欧,第一晚住宿是 http://chezpierre.org/ or http://www.hotelbabylon-dades.com/node 。17号早晨司机开着7座suv来接我们,我们还小惊喜一把,没想到当天晚上就是个大惊喜,带我们住宿的宾馆不是他提供的两家,条件差很多(一会见图),我看了酒店的房间后发现和散客团的住宿一个档次,我们不接受这种安排,老板电话来说他邮件提供的两家两周前就满房了,大家就开始撕逼了,电话沟通了很久,最后给我们说给我们打折到140欧每人,由于当时天色已晚,其实除了接受他的折扣也没有其它选择,晚上休息前我用booking和agoda查了下他提供的两个酒店,神奇的发现第一家是有空房的!!!而实际我们住的是下面这家,网站上找不到他的报价,只在TripAdvisor上找到了。 讲真,这家虽然硬件条件不如他提供的好,但是老板还是很nice的,当天提供的晚餐也确实不错。但是一想到朋友散客团只要650迪拉姆,我们花了三倍的价格第一晚的住宿竟然还不及散客团,多少还是有点不爽的,套路太深了。 后面两天都还安排的不错。想想估计他就靠第一晚挣差价吧!!!
提问 · 2016-09-26 22:34
我半年前(3月份)在agoda定了两间浪中岛sari pacifica的花园别墅,定的是先付款且无法取消的那种。今天收到agoda的邮件说酒店那边说没房了,要把我们移去热浪岛。当时就是因为看到浪中岛sari pacifica的风景好才定的那里,大家说有什么办法可以argue回来?BTW,当时已经收到agoda的确认信息了,我认为就是他们确定为我预留了房间的凭证。总的讲个先来后到呀!真的非常生气,说变就变!而且热浪岛的住宿比浪中岛便宜多了,景色也一般,还换个低端点的酒店给我们。我现在很担忧我12月定在香港的房间,也是在agoda定的,非常觉得这个网站不靠谱。
提问 · 2016-09-15 10:51
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agoda订房名字与证件不符
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agoda
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为什么agoda网页和app上酒店信息不一样
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问答 4
agoda
app
agoda的不可取消订单为什么会出现在booking!!我看不是同一个订单号,并且确定自己没在booking预定过这家店,就在booking取消了这个订单。结果2分钟后agoda发来邮件取消了我的订单,我以为是agoda单方面取消我的订单,采尔马特的房间预定非常紧张,并且我不敢在agoda再定,我就赶紧在booking的同一家酒店定了酒店。结果百度了发现agoda和booking的关系什么鬼!那我现在酒店定了双重的,agoda和booking你看怎么处理。
提问 · 2016-09-14 01:10
在agoda上用qq邮箱预订了房间,但一直没有收到确认邮件。登录agoda账号显示密码错误;重置密码也一直收不到邮件;打agoda的客服号又要求订单号码。邮箱一直能接收agoda的广告邮件,垃圾箱里也没有收到确认或者重置密码的邮件。现在出行日期快到了,已经给客服发了邮件,留了别的邮箱,但还是担心不能解决,请教各位遇到这种情况该怎样处理?谢谢!
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为什么agoda上app和网页上酒店信息不一样
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agoda定直接到酒店付款的房间时的问题
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agoda账户被锁怎么破??!!
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賬戶
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agoda选房时儿童早餐有没有包含
关注问题
问答 3
agoda
早餐
儿童
Dragontd
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agoda或者携程等等网站上订的机票和酒店都能打印么?过境时候要出示的那种。
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问答 8
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打印
过境
酒店
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韩国
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agoda上定了房子 钱已经划走了 但是没有订单号 也查不到订单
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问答 1
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但是
订单
agoda
银行
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agoda电话支付,安全吗
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支付
电话
安全
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泪弥
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没信用卡担保怎么订房?看booking和agoda都是要信用卡担保的。。。
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问答 14
booking
agoda
信用卡担保
订房
束123456
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agoda到店支付的问题
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问答 3
支付
agoda
呆呆玲
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在Agoda预订的双人房信息不明确
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问答 2
预订
信息
agoda
双人房
西西安q
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关于agoda延迟付款汇率方面的问题!请有知情的大神帮帮忙!
关注问题
问答 2
agoda
汇率
付款
日本
kc希安
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关于agoda延迟付款汇率方面的问题!请有知情的大神帮帮忙!
关注问题
问答 4
付款
汇率
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日本
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agoda订酒店付款问题
关注问题
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agoda
付款
订酒店
TimaTsuia
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agoda订房问题,已预订成功,agoda显示说未收取本次预定费,需由酒店收取,是什么意思?
关注问题
问答 11
agoda
酒店
预定
预订
订房
misterflee5
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求助,agoda怎么付款呀
关注问题
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agoda
付款
dapanmenmen
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agoda上订酒店只有一个人的名字?
关注问题
问答 3
订酒店
agoda
sssyd
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agoda上预订巴厘岛酒店,关于酒店订单和护照复印件问题
关注问题
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巴厘岛
酒店
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预订住宿
印度尼西亚
麻花藤蛋疼55
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agoda订酒店时已经付过款了,后来发现又被酒店扣了一次......
关注问题
问答 4
酒店
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美国
信用卡
王冰斯i
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agoda和booking是不是不能用银联的信用卡?
关注问题
问答 11
booking
agoda
信用卡
银联
泰国
达达娃的影子
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沙漠团千万别选这家www.saharatours4x4.com
关注问题
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摩洛哥
agoda
booking
www
http
法国
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半年前在agoda定的酒店,出行前给我说酒店没房了,如何解决?
关注问题
问答 11
酒店
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浪中岛
马来西亚
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agoda的不可取消订单为什么会出现在booking!!我不知道,结果在booking取消了这个订单
关注问题
问答 8
取消
booking
订单
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瑞士
fionakong
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QQ邮箱无法接收agoda的确认邮件
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