哈大高铁动车组设计经理回答高铁乘车“十问”

大约还有一个月，哈大高铁就要正式通车。昨天，记者连线中国北车长客股份公司开发部CRH380B动车组设计经理杨弘，回答高铁乘车“十问”。

共有几组CRH380B动车组在哈大线上运行？

答：哈大线一共签约订单40组，价值80亿。其中9组车备用，全线路每天开行31组列车，投用到哈尔滨铁路局的有9组。目前，部分车体已上线试运行，共他车辆正在积极调试中，在10月底之前，40组车体将全部交付使用。

旅客随身携带行李有重量限制吗？

答：每节车厢坐椅上方行李架空间足够大，列车还设有大件行李存放库。是否有重量限制，正试通车后将由铁路部门决定。

高铁车厢密闭性强，紧急情况下乘客如何逃生？

答：每节车窗玻璃上方都设有应急锤，乘客按指示即可把车窗打开。乘客紧急撤离车厢时，可按下车厢两端门上方的紧急停车按钮，在列车停稳后使用应急锤击打车窗逃生。

乘坐高铁为什么不允许吸烟？

答：高铁动车车厢全封闭，有人吸烟车内烟雾报警装置会马上报警，列车会即刻停车，影响列车安全，也容易引起火灾。即使乘客在车厢连接处或洗手间内吸烟，列车监控系统都会报警，甚至引发设备故障。虽然车体材料都是阻燃材质，但是旅客行李架材料不阻燃。

乘坐高铁会不会出现耳鸣，乘客该怎样减少不适感？

答：CRH380B动车组气密性好，压力波小，不会出现耳鸣。如果出现万分之一的情况，按照飞机上处理耳鸣的方式应对即可，嚼口香糖或张开嘴巴进行缓解。

车内噪音有多大，特殊旅客能否坐高铁？

答：在时速380公里速度等级下，高铁车内噪声控制达到世界最高标准。可以说，CRH380B动车噪音比飞机还要小很多。特殊旅客，如孕妇、高血压、心脏病患者，只要能坐飞机，就能坐高铁。

CRH380B动车组车内有无线宽带或WIFI吗？

答：暂时没有宽带，若IPAD等自带3G网络，就可以自由上网。

餐饮区微波炉等加热设备免费向乘客提供使用吗？

答：餐车无明火，不设炉灶。车内配载了微波炉、冰箱、电烤箱、冷藏柜等，旅客可采用微波炉加热餐食。免费还是收费也要由客运部门制定。

车内一等座和二等座的坐椅配备安全带吗？

答：没有安全带，因为车辆平稳性和安全性都非常好。但是可以根据自己的姿势，随意调节坐、卧。椅子一侧配有手桌、阅读灯、电源插座等设施，让乘客一路旅途轻松愉快。

高密闭车窗玻璃是否能随阳光变换颜色？

答：高速动车上安装的全部是减速玻璃，虽然不会随阳光变化颜色，但是车窗玻璃加入了特殊的材质，对光谱、光波折射会产生一些变化，可减缓“视觉车速”，让乘客心情舒畅地欣赏一路好风景。（来源：东北网）