温州火车站是浙江金温铁道开发有限公司直属的一等客运站,是浙江省仅次于杭州站的第二大站,是温州市交通行业最大的“窗口”单位。 自1998年开站以来,车站全体员工以创建一流车站、实现“服务航空化,环境宾馆化,作业标准化,经营市场化”为管理目标,牢固树立“旅客是上帝,车票是请柬”的服务宗旨,坚持创新发展,在运输、生产、经营等方面都取得了显著的成绩。车站占地面积15万平方米,主站房建筑面积3.6万平方米,拥有近6.5万平方米的站前广场,现有7个站台10条股道,4个跨线式高架候车厅,采用高架进站,地道出站的立体乘降方式,配备中央空调、自动扶梯、电子引导、电视监控等现代化系统。全站有正式员工85人,设有行政、行车、票务、客运、行包5个作业区。一直坚持“车票是请柬,旅客是上帝”的服务宗旨,以创建一流车站,实现“环境宾馆化,服务航空化,作业标准化,经营市场化”为目标,谒诚为旅客服务。2001年12月26日,车站顺利通过了ISO9001∶2000国际质量管理体系认证,成为全国铁路系统内率先通过国际质量体系认证的火车站。
车次 | 列车类型 | 发站/到站 | 出发/到达时间 | 耗时/里程 |
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