厦门港加速转型升级 创新“邮轮+”助力旅游发展

　　原标题：创新“邮轮+” 助力厦门全域旅游发展

　　厦门港加速转型升级，推动高素质高颜值的现代化国际化城市建设

　　“在游船上喝着功夫茶、欣赏世界文化遗产鼓浪屿的全景，还能上岛参观文物馆，感觉非常棒！”10月20日，来自印度的游客拉金德兰开心地说。当日，拉金德兰和一百多名外籍游客从“钻石公主”号邮轮下船，随即登上“鹭江之星”游船，成为首批体验“邮轮+”旅游产品“邮你鼓浪行”的游客。

　　本报记者 徐景明

　　通讯员 夏 莹

　　满足需求 将常态化服务邮轮客

　　随着邮轮产业的快速发展，其已经成为厦门全域旅游的“龙头”，越来越多的创新业态围绕着“邮轮+”进行深度开发，“鹭江之星”游船日前推出的“邮你鼓浪行”产品，就是其中的一个亮点。

　　“一直以来，外籍游客乘坐邮轮来厦，由于上岸时间有限、语言和环境不熟悉，他们大多是走马观花，并不能快速、深度领略厦门最有价值的旅游资源。比如，外籍游客要去世界文化遗产鼓浪屿，从买票、乘渡轮，再到上岛游览，对于他们来说都有一定难度。他们需要有一款产品能够实现全程服务、特色服务。”厦门湾海上旅游客运有限公司总经理王冲介绍。

　　“邮你鼓浪行”产品很好地解决了这一问题——邮轮游客购买此产品后，乘船、餐饮、游览等各个环节都有专人服务。据悉，该产品从10月20日正式推出，售票点设在厦门国际邮轮中心9号门附近，今后将常态化服务邮轮旅客，提升旅客体验满意度。

　　游客点赞 服务有特色体验很惊喜

　　来自旧金山的胡女士，是一位美籍华人，这次随“钻石公主”号来厦旅游，她一下船，就购买了“邮你鼓浪行”产品，登上“鹭江之星”游船前往鼓浪屿。

　　“非常惊讶，这艘游船能够看到很美的风光，而且品尝的餐点也很好吃、有特色！南音的演出也让我印象深刻，看着他们的表演，似乎穿越到了古时候。你们这个产品一定会成功的！”胡女士兴奋地说。

　　原来，为了服务好邮轮旅客，让他们不虚此行，“鹭江之星”游船上准备了高档自助餐点，独具厦门特色的沙茶面、土笋冻、海蛎煎等特色小吃也一应俱全；船方还邀请了专业南音演员现场表演，这一非物质文化遗产让游客们纷纷拿出相机、拍个不停。游船靠泊鼓浪屿后，游客们在专业讲解员的带领下，参观了故宫鼓浪屿外国文物馆、管风琴艺术中心等景点。

　　壮大产业 持续丰富“邮轮+”产品

　　厦门港务控股集团、厦门国际邮轮母港集团介绍，在大力发展邮轮产业、努力“走出去”的同时，厦门母港也致力于深入创新“邮轮+目的地”模式，将全球游客“引进来”“留下来”，“邮你鼓浪行”就是一次尝试。

　　“这个产品通过文旅融合的方式，打造游客需要的旅游产品，意在完善提升厦门国际邮轮母港的整体服务提供能力，填补了厦门港缺乏高端海上游产品的空白，持续推动海上交通向海上旅游转型升级。”厦门港务控股集团相关负责人说。

　　据悉，厦门国际邮轮母港集团还将持续丰富“邮轮+”产品序列，“邮轮+湄洲岛”“邮轮+金门”等一系列全域旅游产品即将与市场见面。业内人士分析，通过深化“邮轮+”内涵，将有力推动厦门全域旅游高质量发展，助力建设高素质、高颜值的现代化国际化城市。