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成都第1天 北京—成都：北京首都机场乘飞机赴天府之国成都；旅行社工作人员接游客后送至酒店入住。温馨提示：1、当日抵达成都后无导游接待，由旅行社工作人员免费送至酒店入住,当天无行程安排，不含用车服务、导游、用餐服务。2、旅行社工作人员一般为当地人，普通话不标准，交流时口音较重、语调较硬，请多谅解，以免造成不必要的误会。 3、客人双流机场下飞机以后，旅行社工作人员会在航班降落后陆续联系所有客人，当未及时通知到您时，请主动与旅行社工作人员联系，成都因城市规划堵车严重，如出现机场等待，请予以理解，且因出站口仅供临时停车，客人可能会步行至停车场汇合。 4、酒店入住前需交房卡押金，由客人在酒店前台现付。5、（以下酒店尽请百度）若对住宿条件有更高要求的游客建议住宿升级早餐√ 中餐√ 晚餐√ 川主寺 或 九寨沟第2天成都—黄龙风景区—川主寺或九寨沟（全程约460公里，行车时间行程安排：早起约05：00分左右小车前往酒店接游客至指定地点集合，统一06:30分成都出发，乘车经都映高速抵达汶川、茂县、在川主寺镇用午餐（赠送特色餐萝卜老鸭汤）。后前往黄龙风景区（游览时间大约3-4个小时），游览世界自然遗产，被誉为人间的瑶池、九寨沟旅游带上最经典的景点组合，景区由黄龙寺、单尼沟、雪山梁、雪宝顶、丹云峡等景点组成，主要景点有：迎宾彩池、飞瀑流辉、洗身洞、盆景池、明镜倒映池、杜鹃映彩池、争艳彩池、龙背流金瀑、玉树漫银瀑、中寺、马蹄海、黄龙洞、黄龙寺、石塔镇海池、五彩池、转花玉池等。后乘车前往川主寺或九寨沟入住酒店。晚餐后自由活动！赠送藏羌风情晚会—岷江源歌舞大剧院位于松潘县川主寺镇，可容纳851人同时观看演出，集歌舞、民俗、民风、娱乐、体育、游戏于一体，极具参与性、娱乐性和观赏性的藏羌风情歌舞晚会，在当地传统民族民间歌舞的基础上有机地把广场艺术和舞台艺术结合在一起，使观众在晚会上不仅能欣赏到艺术精品，还能在参与、娱乐中领略藏羌民族博大精深的宗教文化、豪华绚丽的服饰文化、豪爽的民族个性和热情奔放的土风舞蹈，充分展现出松潘县藏羌民族风情和九寨黄龙旅游文化。是九寨黄龙旅游沿线上最好的歌舞晚会之一（藏羌风情晚会为九寨旅游途中风土人情展示的第五道风景线，晚餐后参加,此项目为赠送项目，不参加不退费。）用餐安排：早餐：路早（退房时，酒店前台领取） 午餐：特色美食—萝卜老鸭汤晚餐：当晚入住的酒店 温馨提示：1、本行程沿线用餐及住宿硬软件条件有限，请不要以城市的标准来衡量；九寨沟地区政府为了环保，沿途酒店不提供一次性洗漱用品，请您自行携带。九寨沟地区电压不是很稳定，偶尔会产生停电现象，请您谅解。若对住宿条件有要求的游客建议住宿升级。2、本旅游线路每年7-10月为旺季时间，游人特别多，当地接待条件有限，会出现三人间（即在原来二人间的基础上加一个床垫或纲丝床以满足更多游客能正常住宿），如参加散拼团，请游客做好心理准备，若对住宿有较高要求，建议您选择其它产品或在签约前与旅行社在行程和费用中约定提升住宿标准。3、该线路属于少数民族聚居地，用餐为普通团队，建议您自备干粮或可口的榨菜等自己家乡佐料，如若您对吃住要求较高，建议您更改其它线路出游或沿途用餐不含。（特别提示，早餐较差，无鸡蛋、牛奶等）4、整个4天行程沿途会有旅游车加水或供游客上厕所方便的路边站点，类似站点下车后属于自由活动时间，上厕所会有当地人收费（旅游费用不包含：一般为1元/人/次），当天用完晚餐后也属于自由活动时间，自由活动期间请随身携带贵重物品，自行负责人身及财产安全。5、进入藏区，请尊重少数民族风俗习惯，如若你自由活动期间在附近逛街商店或小卖点，请不要讨价还价后而不购买，请不要与当地人争吵及发生冲突，夜间请不要自行外出，需要帮助请及时与随团导游或旅行社联系。6、行程中赠送项目，不参加不退费不换等价项目，敬请注意。7、本次行程沿途部份景区或娱乐活动场所，有其场所工作人员主动给游客拍照，请你做好心理准备，拍照人员会询问您是否需要照片，如若你需要照片，则需要另行付费约20元/张，如若您不需要，请可直接拒绝。8、因客人住宿标准不一，旅游车不前往酒店接游客，故起床时间会有可能会较早。在酒店提供早餐时间前出发的，酒店仅提供路餐作为早餐，您退房时，在酒店前台自行领取早餐。9、黄龙景区配套便民设施，游客根据自身条件自愿乘坐索道（旅游费用不含索道上行80、下行40）10、保持畅快心情，黄龙海拔较高，请身体力行，小部分游客有不同程度的高原反应，可自备抗高原反应的药物或小型的氧气瓶，切勿饮酒、奔跑运动；年老体弱者、高血压，心脏病，冠心病等身体有疾病的患者请不要前往。 早餐√ 中餐(无) 晚餐√ 九寨沟第3天酒店—九寨沟风景区（景区游览时间约7小时左右）行程安排：酒店早餐后从酒店乘车出发，前往九寨沟风景区停车场步行至游客中心，导游领票后进入景区换乘景区观光车，全天游览“童话世界”九寨沟风景区（AAAAA景区，门票+观光车已含）九寨集翠海、叠溪、彩林、雪峰和藏族风情于一体，以其自成天成、美丽绝伦的自然风光而成为中国著名的风景名胜区。九寨沟的蓝天、白云、雪山、森林、尽融于瀑、河、滩、缀成一串串宛若从天而降的珍珠；九寨沟分为则查洼沟、日则沟、树正沟）三条沟，呈“丫”字分布；整个构成了一个五彩斑谰、绚丽奇绝的瑶池玉盆，一个原始古朴、神奇梦幻的人间仙境，一个不见纤尘、自然纯净的“童话世界”。约17点出景区步行至停车场集合，乘车前往九寨沟口入住酒店→约18点在酒店用晚餐（酒店住宿赠送）。赠送藏家烤羊晚会：九寨特色心灵盛宴“走进藏家”藏民家访活动，体验藏族人现代的生活方式和饮食习惯，了解藏族人今天的生活和性格特点。和藏族同胞零距离接触，释放压力，回归自然：吃手抓羊肉、烤牛肉，酥油茶、青稞酒、核桃花、野蕨菜、青稞面与藏族同胞一起歌舞。（藏家烤羊晚会为九寨旅游途中风土人情展示的第五道风景线，晚餐后自由晚餐后参加,此项目为赠送项目，不参加不退费。）用餐安排：早餐：入住的酒店午餐：不含午餐 晚餐：当晚入住的酒店温馨提示：1、九寨沟口海拔约1900米，沟内海拔最高点长海3100米，大多数游客没有高原反应，请放心游玩。2、在景区禁止吸烟，有吸烟习惯的客人请忍耐忍耐，否则会受到高额罚款。3、（特别提示，早餐较差，无鸡蛋、牛奶等）。此日午餐不含，可前往景区内唯一的餐厅---诺日朗餐厅用餐（游客根据自身条件自愿选择用餐。旅游费用不包含自助午餐60-128RMB/人）。4、今日出沟时间一般为下午17：30左右，出沟后酒店离景区门口近的导游会安排游客步行至酒店，离景区门口较远的，导游会带大家去停车场乘车前往酒店，今日晚餐在酒店用餐，餐后为自由活动时间，建议您早些回房间休息，不要自行外出。5、九寨沟景区为游客自助参观，景区内设备非常完善，地接导游会将您送至九寨沟沟口，进入景区以后就自行活动，您在九寨沟内可以乘坐环保车聆听车上讲解员为您带来的景区内美丽的传说和景点的讲解（环保车票已含），每到一个著名景点您可以下车拍照留念或自由参观，尽兴之后再到环保车站乘坐下一辆环保车。 早餐√ 中餐√ 晚餐(无) 成都第4天 九寨沟口—游览川盘藏乡盤—川主寺德吉梅朵风情街自由活动—幸行程安排：酒店早餐后出发前往川盘藏乡游览（行程特色赠送，游览时间约1小时）松潘县川主寺镇水晶乡川盘村，这里可以了解东方藏族人的风俗习惯，民族特色，参观四川省非物质文化遗产川盘花灯演出，欣赏藏传佛教文化中的壁画、经幡、白塔、玛尼石堆等艺术品，了解具有浓厚高原特色的青稞棚及牛粪墙体等，这里也是为了解决少数民族地区建设和就业推出的原生态的村寨游览。让您在观山玩水、沐浴阳光、亲近自然的同时，能够深入体验韵味深厚、风味淳朴的藏民族文化。后乘车前往“德吉梅朵风情街”自由活动约1小时（德吉梅朵—-是高原上最美丽、吉祥的花朵）参观当年茶马古道的繁荣热闹景象，到岷江源源头祈福，也可在风情街捎带一些高原特产馈赠亲朋好友。在川主寺风情街自由活动1小时！川主寺午餐（羌族特色传统美食【尔玛羌家生态菜】。后出发前往幸福牟托寨（游览时间约1.5-2小时左右），位于岷江西岸，海拔1400米，国AAAA级旅游景区，茂县门户，最美羌寨，走进到寨里，一种峰回路转、柳暗花明、暮然回首阑珊处的感觉便会油然而生。古老的村寨遗址、土司官葬、500年前的古树、可容纳300人的天然溶洞、郁的羌民族建筑风格、小桥流水穿门而过，映染出一幅牟托寨独特的画卷，浓郁的民族气息和厚重的羌族文化让人沉醉流连。历史越千年，但茶马古道的铃声还在耳畔依稀回响、清朝道光年间的司官寨还留在人们的记忆中。后返成都统一散团。小车司机送回酒店入住。用餐安排：早餐：入住的酒店午餐：羌族特色传统美食-尔玛羌家生态菜晚餐：当晚入住的酒店温馨提示：1、 因此团为当地散客拼团，为方便所有游客，九寨沟旅游返回成都统一地点散团。再由小车司机送回酒店入住或者旅行社会提前告知您已预定好的酒店，请你打车至酒店办理入住手续，别忘次日12点前办退房手续，请保持你的手机正常畅通。（特别提示，早餐较差，无鸡蛋、牛奶等）2、 今天的牟托寨是国家级AAAA旅游景区，景区内的配套的商店有旅游纪念品及当地特色产品出售，景区讲解员可能会为游客推荐一并解说，如若感兴趣，请您根据自身所需谨慎选购，记得索要发票3、今天是本次九黄之旅游程的最后一站，如若你对此次行程有任何异议，请告诉我们，我们会在第一时间根据你反馈的情况落实调查并及时处理。早餐√ 中餐(无) 晚餐(无) 第5天 成都-北京早餐后自由活动，司机根据航班时间送客人至双流国际机场乘机返回北京，结束愉快旅程！！！温馨提示：1、如返程航班为下午或晚上的航班，请游客注意在12：00之前退房，行李可寄存在前台，过时退房需补房费，客人自己现付酒店前台。(旅游费用不包含过时退房产生额外费用)。2、此日无导游、用餐、不含用车服务等
休闲度假古镇摄影四川旅游☆a、最大特色（游九寨 赏山水 送美食大礼包）1、明明白白消费、自愿消费、绝无强制！2、酒店24小时热水、空调！3、全程无自费！☆b、特别赠送（增值服务·物超所值） 1、赠送150元/人藏民家访锅庄【烤羊晚会】 2、赠送150元/人藏羌民族【风情歌舞晚会】3、每人一份【美食大礼包】☆c、四大景点（体验观光·轻松自在·景点精华·拒绝车观） 1、童话世界【九寨沟】 2、被誉为人间的瑶池【黄龙】3、感受“天官赐福”之地的幸福，最美羌寨【牟托寨】4、在川盘藏乡观四川省非物质文化遗产【川盘花灯演出】
跟团游费 用 包 含：大交通往返机票，机场建设费及燃油附加费，团队机票不得签转、更改、退票！！！用车川主寺至景区区间往返正规空调旅游车，保证每人一个正座，旅行社不保证车辆类型，全程为套团滚动用车。（1） 如因游客报名人数与实际登车人数不符，实际人数超过车位核准载客人数，旅行社有权拒绝其登车，并且游客方承担由此产生的损失及费用。（2） 车辆承运方负责乘坐车辆上游客的人身及财产安全。同时游客请在车辆运行过程中停留在自己的座位上，否则游客应为自己的行为而产生的损失及后果承担一定的法律和赔偿责任。（3） 只要旅行社提供的是正规空调旅游车（国家交通运输管理部门认可的旅游客运车辆），游客不能以车辆类型有差别而拒绝登车。否则承担以此产生的损失和费用。（4） 对于车辆在一些特殊地段，导游或者师傅有事前告知需要关闭空调（如：爬陡坡）时，游客尽情理解。车辆每日早上出车前，师傅负责打扫车内卫生。车辆运行过程中，请游客尽量保持车内清洁卫生。门票已含九寨沟+观光车、黄龙（1） 本旅游产品报价是按旅行社团队优惠票核算成本，有优惠类证件的游客只能享受差额退费。（2） 学生、老年人、军人、记者、伤残人士、离休干部等凭有效证件可享受优惠，优惠金额由导游完团前退还给游客本人。因九寨沟风景区、黄龙、牟尼沟风景区为旅行社网上操作订票，故在导游做统计时须告知导游具体证件情况，如未告知导游真实优惠票的情况而引起损失，由客人自理。（3） 3岁-18岁的未成年人，必须有直系亲属或者直系亲属委托的其他成年人陪同出行。（4）备注--门票优惠/九寨沟+黄龙全程优惠退100元/人，免票退200元/人）因旅游目的地为高海拔地区，所以3岁以下及70岁以上（含70岁）的游客，旅行社恕不接待，敬请谅解。用餐全程含2次早餐，3次正餐，早晚餐为当晚入住酒店赠送（不用不退），中餐十人一围桌、8菜1汤，酒水自理。不含九寨诺日朗餐厅60/人起价。（1） 九寨沿线当地饮食与游客饮食习惯差异较大，餐饮条件有限，尽请游客谅解。（2） 旅行社安排的用餐餐厅都是经当地旅游局、食品药品监督管理局及工商局登记注册，合法经营的团队用餐餐厅。（3） 我旅行社并未在用餐标准上界定几荤几素及量化标准，只界定了用餐标准及具体用餐金额，特此说明。旅游费用不包含费用：1、旅游意外险；旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）2、自选自费项目。3、单房差或加床。4、中国境内机场（车站）接送；5、行李物品托管或超重费。6、个人费用。7、自由活动期间的餐食费和交通费。8、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用。9、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。10、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。11、行程中未提到的其它费用：如景区内二道小门票、观光车、电瓶车、缆车、索道等费用。
四川成都旅游 【证件说明】：1. 游客必须如实提供真实的个人身份资料，旅途中随身携带本人有效期内的身份证件（国内：身份证、军官证，国际游客：护照）。2. 如因游客提供不实身份资料造成不能成行或行程受阻，旅行社不承担违约赔偿责任并有权收取已发生费用。我社概不受理游客因此而产生的后续争议。【线路说明】： 1. 九寨沟景区内设施管理基本能达到国际水平，但是景区外及沿途的绝大部份住宿餐饮等配套相对较差，且山区旅游线路条件有限，无法与大城市相提并论，游客在出行之前应做好系列准备。2. 因高原气候或道路交通情况等客观因素，抵达成都/抵达九寨沟往返航班会频繁变动，各地到成都中转的客人，我们建议您尽量避免当天急转，以避免出现无法正常转机的情况；如乘选择汽车团的游客，也最好选择在成都住宿，以避免出现无法正常乘坐汽车、火车或飞机返程的情况。如因天气或航空公司原因导致航班延误或取消，本公司不承担由此给游客带来的任何损失，将尽力协助游客处理相关事项。【时间说明】：1. 请您按旅行社指定的地点和时间集合，统一乘车出发，由于参团人员多，地点不一，出发时间及计划内约定时间有一定的误差，请客人谅解。 2. 因该旅游线路有行车公里数限制以及部份路段经常维修，易发生堵车，出发时间较早，行程内标明的出发及行车时间均为预计，具体情况可能略有不同，敬请游客理解。3. 行程内景点游览时间根据游客自身身体条件和主观意识决定游览的时长快慢，出现等侯时间差，请旅游者之间彼此尊重和理解。【价格说明】：1. 满12周岁至未满70周岁者执行成人价格，满2周岁至未满12周岁执行儿童价格。2. 成人价格：享受“报价包含项目”所有内容。3. 儿童价：享受“报价包含项目”中机票、旅游用车、用餐；其它费用自理。4. 儿童均不能以成人价格成行，不具有完全民事行为能力和未成年人不可单独参团。【接送说明】： 一、出发和回送：1. 散客拼团，旅行社不含旅游者住宿地到发车集合点的接送服务，需旅游者自行按旅行社指定地点集合出发，行程结束在统一指定地点散团。若您在组团社报名参团时委托了代订接送服务的除外（因散客地址不一，委托代订的接送服务均为小微型用车）。二、机场（车站）接送：1、旅行社不含机场（火车站）接送服务，若您在组团社报名参团时委托了代订接送站服务的除外。2. 代订：接送站服务为小微车拼车（5-17座），仅包含机场（车站）到旅游者住宿酒店间的点对点接送，航班或车次临近的时间点旅游者拼车接送，可能造成一定的时间等待，请敬知晓并理解，有任何疑问可致电旅行社应急电话（_____________）；3. 代订接送服务并不包含帮旅游者在酒店前台拿房办理入住手续，不包含机场办理登机手续等额外服务。4. 不需代订的游客可自行打车前往，双流机场至成都市中心约18公里，出租车招车电话962999，单程打车费约70元。【机票说明】：1. 旅行社团队机票均为特价机票，不提供退票，改期，更名服务ο°）~，退团票价全损；航班时间以出团通知为准，仅保证行程安排，不保证自由活动时间。2. 出发当日请务必携带好有效身份证件（满16周岁以上为身份证原件和有照片的护照原件，未满16周岁为护口本原件），建议提前2小时抵达机场；自身原因导致误机的，旅游者自行承担；机上无陪同服务。【用车说明】：1. 行程内用车为正规旅游车，散客拼团全程可能非一台车，旅行社根据团队人数安排车型，保证每人一个正座，不提供座次要求，不保证车辆类型；2. 如因游客报名人数与实际登车人数不符，实际人数超过车位核准载客人数，旅行社有权拒绝其登车，并且游客方承担由此产生的损失及费用。3. 车辆承运方负责乘坐车辆上游客的人身及财产安全。同时游客请在车辆运行过程中停留在自己的座位上，否则游客应为自己的行为而产生的损失及后果承担一定的法律和赔偿责任。4. 只要旅行社提供的是正规空调旅游车（国家交通运输管理部门认可的旅游客运车辆），游客不能以车辆类型有差别而拒绝登车。否则承担以此产生的损失和费用。5. 对于车辆在一些特殊地段，导游或者师傅有事前告知需要关闭空调（如：爬陡坡）时，游客尽情理解。6. 为保证车辆制动性能，行车延途均需停车加水，行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车，请予理解。车辆每日早上出车前，师傅负责打扫车内卫生；车辆运行过程中，请游客尽量保持车内清洁卫生。【门票说明】：1. 本旅游产品报价是按旅行社团队优惠票核算成本，有优惠类证件的游客只能享受差额退费，若行程中有其它补充说明的除外。2. 学生、老年人、军人、记者、伤残人士、离休干部等凭有效证件可享受优惠，优惠金额由导游完团前退还给游客本人。因九寨沟风景区、黄龙风景区为旅行社网上操作订票，故在导游做统计时须告知导游具体证件情况并出示有效证件，如未告知导游真实优惠票的情况而引起损失，由客人自理。3. 景区观光车无特殊人群优惠，儿童因不含门票和观光车，请旅游者于景区售票处自行购票，景区配套设施设备容貌及卫生状况以及景区工作人员的服务态度等不属于旅游行程质量范畴。4. 请游客把门票存根联（发票联）交还导游回旅行社报账使用；若未退还门票存根联给导游，旅行社不予提供发票，敬请谅解。【住宿说明】：行程内已提供参考酒店名称，请参照提供的酒店为标准依据：1. 以上报价均以一个床位计价，如出现单人数报名，而又不能或不愿以同行伙伴加床的方法解决，住单间则需另加单房差。旅行社无义务强制其他游客与单房游客拼房，旅行社只能协调双方的意愿表达，但不承担其结果。如果因拼房产生的任何人身伤害和财产损失，由拼房者双方或三人（三人间）自行承担。（除法律法规有另行规定除外）。2. 住宿酒店旅行社在行程中已列出，敬请百度，如行程提供标准无法满足您的入住要求，请定团时自补差价升级住宿标准；因旅游者主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿要求标准的不属于旅游行程质量范畴。3. 遇特殊情况｛如：天气、交通、地面、酒店接待能力｝可能变更住宿地点，标准不变，因酒店歇业造成的住宿非指定酒店，不属于旅行社行程质量范畴。4. 全程住宿押金游客自付自退，四川景点多分布在山区或少数民族地区，延线酒店服务人员少经过专业培训上岗，服务细节不到位，敬请理解；5. 因特定地域气候条件所致，酒店易潮湿，电力供应有限，绝大多数的酒店热水、空调都分时段供应（房间内不提供遥控器，由服务员统一操作），（请到达后提前咨询酒店），大部份酒店为太阳能热水，根据天气和使用人数决定水温，夜晚御寒以电热毯为主，如遇临时断电断水等因素造成部份设施无法使用，非我社人为可控。6. 阿坝州政府和相关部门规定，因环保要求，沿途酒店都不再提供一次性酒店用品及毛巾、拖鞋，请游客在出行前做好相应的物品准备工作，因此带来的不便请理解。7. 进去房间以后，请游客仔细检查房间内主要的设施设备完整度和损坏度，并及时跟导游联系处理，退房以后发现的设施设备损坏或无法使用，按酒店规定，由入住者本人负责赔偿相关经济损失。酒店设施服务为酒店配套项目，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围，敬请谅解。【餐饮说明】：旅游团餐，正餐十人围一桌， (不含酒水饮料)1. 旅行社安排的用餐餐厅都是经当地旅游局、食品药品监督管理局及工商局登记注册，合法经营的团队用餐餐厅；九寨沿线当地饮食与游客饮食习惯差异较大，餐饮条件有限，尽请游客谅解。2. 我旅行社并未在用餐标准上界定几荤几素及量化标准，只界定了用餐标准及具体用餐金额，特此说明。3. 行程所含早餐和晚餐由住宿的酒店赠送，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围；可能因出发时间早于酒店餐厅开餐前，则请游客退房时自行主动去酒店前台领取早餐（酒店配送路上吃的早餐，即路早），中餐为我社安排，不含酒水饮料，在沿路指定餐厅用，部份高原地区，米饭有夹生现象，团餐以疏菜为主，不习惯者请提前自备佐食；团队餐，不以个人用餐与否而减少费用，如游客不用餐（自愿放弃），餐费一律不退，请见谅。如遇堵车、泥石流等不可抗拒力影响、或者导游、旅行社和游客书面确认协商好的情况除外。4. 旅游团队用餐都是按照桌餐进行，如果每桌人数距离10人一桌的标准差距较大，餐厅有权等到人数到齐、接近约定10人人数或者导游通知以后才上菜。【导游说明】：中文导游服务（持国家旅游局颁发的导游证的工作人员）1. 行程内的导游仅负责旅游者的日常组织安排，延途定时讲解，问题处理。2. 行程内导游会以同团大部份旅游者为照顾对象，九寨沟、黄龙景区由于景区面积过大，景区内自由游览，旅行社不保证全体游客全程能有导游陪同及讲解，敬请理解。3. 对于导游的服务质量的评定，如果游客方不能提供相关有效的证据来证明，仅凭个人表示对于导游的服务不满，旅行社在未有证据的情况下在向其他同行游客核实未果，旅行社不会受理此类投诉及其承担相应产生的索赔事宜。【保险说明】：旅行社为游客代购旅游意外保险，团费中包含旅游意外险代购保费2元/人，不需代购请提交书面申请，我社将于行程中现金退还。 1. 代购：出团旅行社代购旅游意外伤害险，具体执行情况以保险法的相关规定及责任原则执行2. 如因交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司及承运运输公司负责。旅游者有异议的，可以向相关行政部门及当地人民法院提起民事诉讼（合同方、组织出行方、承运方作为被告），按照合理合法的程序处理纠纷。以上阐述以宪法及合同法、保险法、旅游法的规定不冲突为第一前提条件。3. 保险公司对2岁以下和70岁以上老年人不受理，另身体有疾病的，请不要参加旅行团。老人、小孩建议有家人陪同【赠送说明】：1. 赠送项目均为我社为品牌建立，突出行程特色的促销回愦行为，为我社无附加条件赠送。2. 赠送游览正常情况均会前往，但如遇特殊原因（如天气，路况，时间等）未抵达，或变更均为社根据实际情况的合理安排，不退费，亦不等价折换其它；3. 此赠送仅包含成人，儿童根据身高自补费用。【购物说明】：1. 行程中未指定任何购物场所，旅游者如有此需求或于自由活动期间要求提供行程外服务并要求旅行社代为安排的，旅行社在不影响其它旅游者的情况下可代为安排，旅游者签字确认均视为其自主意愿。2. 各景区内纪念品售卖点，延途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供的正规购物场所，请谨慎购买，以免上当。【自费说明】：导游不在推荐任何自费项目（不管是有偿服务还是无偿服务）。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外；旅游者签字确认均视为其自主意愿。【不可抗力免责说明】：因不可抗拒力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的：1. 合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同，合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者做出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更行程的，旅行社可以单方解除合同。2. 合同解除的，旅行社应当在扣除支付且不可退还的费用以后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者自行承担，减少的费用退还旅游者。3. 危及旅游者人身、财产安全的，旅行社可以直接采取相应的安全措施，可以不经旅游者同意。如果旅游者拒绝执行，旅行者自行承担由此可能带来的影响及后果。4. 造成旅游者滞留的，旅行社会采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担。增加的返程费用（指：滞留地返回成都市区的费用），由承运方另行定价，旅行社承担此金额的20%，旅游者承担此金额的80%。另行有约定除外。如果游客对此存在异议的，可以在合同签订时间提出或者解除还未执行的合同。负责旅行社将视旅游者对于此责任和权力的界定无任何异议，并按此执行。5. 如果游客还存在除此以外的行程延误或产生的其它费用，我社概不负责，此类费用由客人自理自费，机票政策性调价，补差由客人承担。 6. 景点门票如因人力不可抗拒因素造成无法游览，或有优惠证件产生优惠票的,均只退优惠结算价格后的差价。7. 遇到人力不可抗拒的因素，导游可根据实际情况对行程进行调整。在旅游行程中，当发生不可抗力（如：地震、滑坡、泥石流、大风雪雨、冰雹、或政府方面的交通管制等）危及甲方人身、财产安全、或者非乙方责任造成的意外情况，乙方不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向甲方作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明，由此造成的多余的费用和损失由游客自理。如造成景区、景点减少的，本社负责退还旅行社与游客的协议门票价格。【健康说明】：为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：1. 传染性疾病患者（如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等）；心血管疾病患者（如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等）；脑血管疾病患者（如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等）；呼吸系统疾病患者（如肺气肿、肺心病等）；精神病患者（如癫痫及各种精神病人）；严重贫血病患者（如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人）；大中型手术的恢复期病患者；孕妇及行动不便者。2. 游客应当确保自身身体条件适合参加旅游活动，并有义务在签订合同时将自身状况（如有无特殊病史等）告知旅行社。如游客未尽告知义务，由此产生的一切后果由游客自行承担。【老年人及未成年人预定说明】：1. 九寨黄龙等高原或山区旅游，不适宜婴儿、体质较弱的儿童和老年人游览，70周岁以上老年人和18周岁以下未成年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游，老年人出游应出示《健康证明》；2. 因条件有限，旅行社无法接待18周岁以下70周岁以上的老年人单独报名出游，无法接待80周岁以上的老年人报名出游，敬请谅解。【安全说明】：1. 旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。2. 景区所在地区为藏羌等少数民族聚居区，在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情；为了您的安全，请入夜后避免单独出行，个别思想开放者请不要在景区有所作为以免造成不必要的重大损失！3. 自由活动期间，请注意保护自身人生安全及财物安全，过马路请小心，请你上下车注意脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道公路边崖边活动停留，沿途上厕所大部份都有当地人收费，请主动付费，不要与当地人发生无谓的争吵，不要轻信陌生人；4. 旅行团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人或团队违约，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。【甲方代表与合同变更说明】：1. 甲方（即旅游者）签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意，方可代表甲方与旅行社签订合同，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。2. 为了保证线路的顺利成行，预定后，若无特殊情况，不可取消，更改。特殊情况需取消行程，应承担相关的已发生费用损失及支付相应的违约金。3. 如游客在行程中途擅自离团，则视为游客单方面违约，未产生的所有费用不退（包括机票、门票、住宿、车费、餐费、导游服务费）等等。【气候及出行准备提醒】：1. 初入高原多休息，多喝水多吃水果，禁烟酒。不要奔跑和剧烈运动，饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担。2. 九寨沟为高原湿润气候，山顶终年积雪，早晚温差较大，相对较冷，需要带上一件防寒外套，长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，即使是夏季也早晚凉、中午热，因此要注意保暖，春秋冬准备羽绒服，以及防水防滑鞋。特别预防感冒和上呼吸道感染。3. 高原日照强最好带上墨镜、防晒霜、太阳帽、润唇膏等；有必要备好感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等常用药品。4. 因路途遥远，有可能不能按时用餐，请带好巧克力、牛肉干等干粮。5. 备好足够的胶卷、相机电池、现金、全球通手机、充电器、备用电池(充电设备多的,最好准备一个轻便的多用插线板,免得大家抢插座)；湿纸巾、个人卫生用品，沿途商店很少，价格贵，藏民的卫生生活习惯都与汉族有所不同，所以最好提前要带足这些东西。相关身份证件、银行卡(农行/建行/邮储)、信用卡、现金等（现金不要带太多）；背包、腰包(放随身重要物品)。九寨沟口海拔约1900米，沟内海拔最高点长海3100米， 牟尼沟(黄龙)景区海拔4070-2800米,部分游客可能有轻微高原反应，请自备抗高原反应的药物或氧气。适量饮用酥油茶、奶制品、红景天等饮料可增强对高原气候的适应能力。四川成都旅游1. 团队的操作质量都以质量跟踪表为真实参考依据，如客人有什么不满意的地方请如实在质量跟踪表上写明，以便处理问题。如果游客在填写完毕质量跟踪表以后，除非能提供真实有效的证据证明，否则旅行社会以游客填写的质量跟踪表所陈列的内容作为最终评定旅游质量和投诉的依据。2. 行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。如产生合同纠纷或人身意外事故，按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《道路交通法》、《保险赔偿条例》裁定；此行程附件作为旅游合同附页与旅游合同同等法律效力。 更多旅游信息欢迎拨打 4006191801预订流程：网上预订/电话预订旅行社确认付款/签约预订成功开心出游
